En Korum Tienda de Pesca, entendemos que la emoción de recibir tu nuevo equipo no puede esperar. Por eso hemos optimizado nuestro proceso de envío para que tus cañas, carretes y accesorios lleguen a tus manos con la máxima eficiencia, sin importar dónde te encuentres.
Opciones de Envío Adaptadas a Tus Necesidades
¡Importante!
Todos los pedidos son procesados en nuestro almacén de Barcelona dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos). Recibirás un email de confirmación con detalles de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.
Actualmente no realizamos envíos a algunas zonas de Asia y regiones remotas. Por favor, consulta nuestra política completa de envíos para detalles específicos.
Garantía de Entrega Korum
Como pescadores que somos, sabemos lo frustrante que puede ser esperar un equipo esencial. Por eso:
- Embalaje profesional reforzado para cañas y equipos delicados
- Seguimiento en tiempo real disponible 24/7
- Soporte dedicado para resolver cualquier incidencia
- Protección contra extravíos incluida en todos los envíos
Devoluciones Sin Complicaciones
Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones hasta 15 días después de la recepción. El producto debe estar en su estado original con todos los accesorios. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error nuestro.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido marcado como «en preparación». Contáctanos inmediatamente en [email protected].
¿Hacéis envíos express en 24-48h?
Actualmente no ofrecemos este servicio, pero estamos trabajando para implementarlo en el futuro para clientes europeos.
¿Los tiempos de entrega incluyen aduanas?
Los plazos estimados incluyen trámites aduaneros habituales, pero retrasos excepcionales pueden ocurrir en periodos festivos.
¿Necesitas ayuda con tu envío? Nuestro equipo de pescadores expertos está listo para asistirte.