Términos y Condiciones

Bienvenido a Korum Tienda de Pesca (korumtienda.com). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos rigen su relación con Korum y su uso de nuestros productos y servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.

1. Información General

Korum Tienda de Pesca es una tienda especializada en equipamiento de pesca, que ofrece una amplia gama de productos desde cañas de pescar (cañas pesca), carretes (carretes pesca), accesorios (accesorios cañas, accesorios señuelos), hasta equipamiento especializado para carpfishing.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Elegibilidad

Para realizar compras en nuestro sitio, debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal.

2.2 Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

2.3 Conducta Prohibida

No está permitido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o fraudulentos
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Utilizar robots, spiders o cualquier medio automatizado para acceder al sitio
• Copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización

3. Productos y Servicios

3.1 Disponibilidad

Nuestros productos de pesca están disponibles para envío a la mayoría de regiones, excepto ciertas áreas remotas y partes de Asia. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos que ofrecemos.

3.2 Descripción de Productos

Hacemos todo lo posible para que las imágenes y descripciones de nuestros productos (como anzuelos, líneas de pesca, boyas, bajos de línea y herramientas) sean lo más precisas posible. Sin embargo, no garantizamos que sean completamente exactas, completas o actualizadas.

3.3 Precios

Todos los precios están en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y Pagos

4.1 Proceso de Pedido

Al realizar un pedido, usted acepta que:

• Toda la información proporcionada es exacta y completa
• Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por cualquier motivo

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

4.3 Confirmación de Pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido procesado. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

5. Envíos y Entrega

5.1 Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).

5.2 Opciones de Envío

Ofrecemos dos métodos de envío:

• Envío Estándar: €12.95 mediante DHL o FedEx (10-15 días hábiles)
• Envío Gratis: Para pedidos superiores a €50 mediante EMS (15-25 días hábiles)

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por procesos aduaneros.

5.3 Entrega Fallida

Si no está disponible en el momento de la entrega, el transportista intentará entregar nuevamente o dejará un aviso. Los gastos por envíos adicionales correrán por su cuenta.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1 Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar:

• Sin usar
• En su embalaje original
• Con todas las etiquetas adjuntas

6.2 Proceso de Devolución

1. Contacte a [email protected] con su número de pedido
2. Espere la aprobación y las instrucciones de devolución
3. Envíe el producto a: Korum Tienda de Pesca – Devoluciones, Carrer Ample, 6, Barcelona, ES 08362

6.3 Productos No Retornables

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:

• Anzuelos (debido a su naturaleza afilada)
• Señuelos usados
• Productos personalizados
• Artículos de higiene personal

6.4 Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en 3-5 días hábiles después de recibir y aprobar la devolución. Los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que el error sea nuestro.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logos, imágenes) es propiedad de Korum o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitido:

• Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
• Utilizar marcas registradas o logotipos sin permiso expreso
• Utilizar el contenido para fines comerciales no autorizados

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Uso del Sitio

Korum no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos o beneficios
• Interrupciones en el servicio fuera de nuestro control

8.2 Productos

Nuestra responsabilidad por productos defectuosos se limita al reemplazo o reembolso del producto. No somos responsables por:

• Daños causados por uso inadecuado
• Modificaciones no autorizadas
• Uso contrario a las instrucciones proporcionadas

9. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio constituye su aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.